Этот документ описывает, как сайт bessalar.ru обрабатывает персональные данные посетителей.
1. Кто оператор
Оператор персональных данных — ООО Клиника «БЕССАЛАР», 123423, Москва, Карамышевская набережная, д. 44. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по телефону +7 (499) 346-21-15 и через форму на странице «Контакты».
2. Какие данные мы получаем и зачем
Данные из форм на сайте — имя, телефон, адрес электронной почты, выбранная роль (спонсор или CRO, доброволец, пациент) и текст сообщения. Мы используем их, чтобы связаться с вами, ответить на обращение, записать на беседу с врачом или подготовить предложение.
Технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, файлы cookie. Они нужны для работы сайта, защиты от злоупотреблений и статистики посещений.
Мы не просим указывать в формах на сайте диагнозы, результаты анализов и другие сведения о состоянии здоровья. Если вы напишете их сами, мы используем их только для ответа вам. Обсуждать здоровье врач будет при личной беседе.
3. На каком основании
Обработка выполняется с вашего согласия: вы даёте его, отмечая соответствующий флажок перед отправкой формы. Вы можете отозвать согласие в любой момент (см. раздел 6).
4. Как долго мы храним данные
Данные формы хранятся до достижения цели обработки (ответ на обращение, запись на беседу) и не дольше срока, который необходим для этой цели, если закон не требует иного.
5. Кому мы передаём данные
Заявки, отправленные через формы сайта, принимает отдел продаж группы компаний BIOCARD (ООО «Биокард Логистикс», ИНН 7734535394): сотрудники группы вносят обращение в систему «Битрикс24» и передают контакт сотрудникам клиники, которые связываются с вами. Сайт, приёмник заявок и система «Битрикс24» размещены на территории Российской Федерации. Мы не передаём персональные данные посетителей третьим лицам для их собственных целей.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, потребовать их уточнить или удалить, отозвать согласие и направить жалобу в Роскомнадзор. Для этого напишите нам или позвоните по телефону +7 (499) 346-21-15: мы ответим в сроки, установленные законом.
7. Файлы cookie и статистика
Сайт использует файлы cookie и счётчики посещаемости, чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям. Сайт может использовать счётчик Яндекс Метрики и систему статистики посещений группы компаний BIOCARD: они фиксируют посещённые страницы и сведения о браузере и могут ставить файлы cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.
8. Как мы защищаем данные
Мы ограничиваем доступ к данным, используем защищённое соединение (HTTPS) и храним данные только в тех системах, которые нужны для обработки обращений.
9. Изменения
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху страницы.